ChatGPT

ChatGPT ist ein auf LLM (Large Language Model) basierendes Sprachmodell, welches von OpenAI betrieben wird. KI-Technisch, zählt dieses Tool zu den generativen vortrainierten Transformern (engl. Generative pre-trained transformers, GPT).

GPT-Modelle basieren auf künstlichen neuronalen Netzwerken, die auf großen Datensätzen unmarkierter Texte vorab trainiert werden und sind in der Lage neue Inhalte zu generieren.

ChatGPT ist darauf ausgelegt, natürliche Sprache zu verstehen und entsprechend darauf zu reagieren. Deshalb kann dieses Tool für eine Vielzahl von Aufgaben eingesetzt werden: Informationsbeschaffung, Unterstützung in kreativen aber auch in technischen Umfeldern, generellere Problemlösung sowie automatisierte Kommunikation.

Wichtig ist natürlich die Möglichkeiten und die Grenzen dieser LLM-basierten (KI) Modelle zu kennen. Sie sind keine fehlerfreien, magischen, Wunderwerkzeuge die alle Problemstellungen ohne weiteres lösen, sondern sie müssen speziell eingesetzt und angepasst werden sowie mithilfe bekannter Methodologien kontrolliert und erweitert werden.

Das Potenzial ist gigantisch, muss aber mit Verstand und Finesse abgegriffen werden.

Unter anderem lässt sich ChatGPT in den folgenden Bereichen einsetzen.

Automatisierte Kundenbetreuung:

ChatGPT kann als virtueller Assistent in Kundenserviceanwendungen eingesetzt werden. Es kann Anfragen beantworten, Probleme lösen oder Informationen bereitstellen, ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Beispiele: Chatbots auf Websites, In-App-Assistenz. Code-Generierung und -Erklärung:

Unterstützung für Entwickler

Es unterstützt Entwickler, indem es Code generiert, Best Practices vorschlägt oder komplexe Programmierkonzepte erklärt. Einsatzmöglichkeiten: Erstellung von Boilerplate-Code, Refactoring, Debugging.

Content-Generierung

Es kann verwendet werden, um Texte zu verfassen, so zum Beispiel bei Blogbeiträgen, Marketingtexten, FAQs oder Dokumentationen.

E-Learning und Wissensvermittlung:

ChatGPT kann Lernenden und Lehrenden bei der Beantwortung von Fragen, der Erklärung von Konzepten oder der Erstellung von Quizfragen helfen.

Prototyping

Für Entwickler von Anwendungen, die sprachbasierte Interaktionen erfordern, eignet sich ChatGPT hervorragend, um realistische Dialoge oder Simulationen zu erstellen.

Datenzusammenfassung und Datenvisualisierung

ChatGPT kann Rohdaten verstehen und in gut lesbare Zusammenfassungen, Berichte oder Visualisierungsvorschläge umwandeln.

Kreative Anwendungen

Unterstützung bei der Ideenfindung für Projekte, Storytelling, Dialoge oder anderen kreative Herausforderungen.

Sprachübersetzung und Lokalisierung:

Es kann helfen, Texte in verschiedene Sprachen zu übersetzen oder Inhalte auf bestimmte kulturelle und sprachliche Kontexte zuzuschneiden.

Unterstützendes Planungstool

Hilft bei der Erstellung von Zeitplänen, To-Do-Listen oder Projektplänen und kann als persönlicher Assistent agieren.

Simulation verschiedener Szenarien:

ChatGPT kann verwendet werden, um hypothetische Szenarien zu simulieren, z.B. in der Bildung, Forschung oder Entscheidungsfindung.

PI-Data und ChatGPT

Neue Technologien faszinieren uns in der Software Branche natürlich immer sehr. Aus Leidenschaft zur Technologie und selbstverständlich um auf dem Laufenden zu bleiben, setzen wir uns mit solchen wegweisenden Themen gerne auseinander. So haben wir ChatGPT beispielsweise für eine intelligent gesteuerte Übersetzung unserer gesamten CTC-Doku nach Englisch und Französisch verwendet. Hier sind uns insbesondere die Unzulänglichkeiten und die Ungenauigkeiten von ChatGPT aufgefallen, die durch smarte konventionelle Programmierung und Analyse jedoch minimiert werden konnten.